攝影機揭露阿嬤跌倒真相

妮可似乎很棒

在正式聘請這位照護者之前，麥可和蘿蕾塔確保親自見過她。妮可看起來很完美——她有著極佳的推薦信、親切的舉止，以及多年照護老年客戶的經驗。她的一切都顯得值得信賴，他們也終於為凱西找到額外的協助而感到鬆了一口氣。

起初，事情似乎進展順利。凱西告訴麥可她喜歡妮可，並感謝她在家務和行動方面的幫助。麥可聽了她的話感到安慰，並相信他們做出了正確的決定。但這種安心感並沒有持續多久。當他下一次探望時，情況又糟透了。